為了讓廣大業主全面了解居住的小區環境、設施設備以及物業公司設備維護、秩序維護、環境維護、客戶服務等崗位工作情況，進一步提高業主對物業管理工作的認識，增進廣大業主與物業公司之間的溝通與交流，促進物業公司服務品質和服務水平的不斷提升，4月24日下午，安廈時代廣場物業項目部舉辦了答謝業主“物業開放日”活動，讓業主和我們物業人員零距離接觸。

“這次物業開放日活動也是我們物業項目部入住以來第一次舉辦。沒有任何經驗可以借鑒，籌備期間，單就行走參觀路線，就更改不下3次，都想把我們日常的工作展現給業主看，希望業主們參加完這個開放日活動，能對我們物業工作有個更加清晰的了解?！卑矎B時代廣場小區物業項目部經理石娟在引導前來參加活動的業主如是介紹說。

“物業開放日”活動得到了廣大業主的積極響應。下午3點不到，參加活動的業主就陸續到達活動現場，在工作人員的引導下有序簽到、領取活動參觀資料。

在聽取工作人員對本次開放日活動舉辦的目的意義介紹后，參觀團一行先來到物業公司項目部辦公室，對小區的整個物業結構狀況、客服部日常工作、公司的文化理念以及小區業主、設備等的檔案管理情況有個詳細了解。

隨后，參觀團來到小區A棟一樓大廳，工作人員對物業保潔部的日常工作、操作流程和標準向業主進行了講解，保潔員現場就日常工作進行了演示，參加活動的業主就關心的問題進行了咨詢。

參觀完保潔現場后，業主代表團一行來到秩序部，對小區的安保、監控系統，特別是廣大業主最為關心的電梯安全三方對講系統進行了詳細的了解。業主代表在看到秩序部監控室里小區出入口、重點區域等場所的實時、高清監控時，紛紛對小區的安保工作表示贊嘆。

沿著安全通道，參觀團一行先后來到地下停車庫、水泵房和變電所等核心重地。對小區的地下車庫結構、數量，車輛進出的日常管理進行了了解。特別是在水泵房和變電所，業主代表們在簽字確認后，嚴格按照工作人員的引導，對水箱、消防水系統、商業噴淋系統、變電所配電設備、主要線路進行實地參觀?？粗蓛粽麧嵉乃W管路和密密麻麻的輸電線路，參觀人員對我們工程維修人員不自覺地伸出大拇指。

在實地參觀結束后，業主代表和項目部工作人員共同來到會議室就參觀所見和物業日常服務尚需改進之處展開座談。在座談會上，宿州分公司副總經理袁繼坤代表公司對業主代表踴躍參加項目部活動表示感謝，對業主提出的意見和建議表示好的地方要繼續保持，不足之處虛心接受，通過舉辦物業開放日活動有效促進業主和物業之間的交流溝通，拉近物業和業主之間的距離。

最后，業主代表和項目部工作人員集體合影留念，整個活動取得圓滿成功。