俗話說，瑞雪兆豐年，對農村來說，下雪就給莊稼蓋了一床棉被，有利于農作物的生長發育；對生活在鋼筋水泥的城市來說，就是減少空氣中的粉塵，有利于凈化空氣，讓人少生病。但是對于我們物業人來說，雪天不僅影響大家的交通出行，還增加的我們的工作量。在2017年的春節期間，宿州就下了兩場雪，幸虧我們早有安排，除雪工作才能快速順利的完成。

      1月31日的晚上，雪花就紛紛揚揚的落進了宿州。2月1日五點開始，手機就開始叮叮的響個不停了。同盛廣場員工群、邦和物業群里就傳來各個項目掃雪的圖片，保安員、保潔員、工程人員，有的還是帶著家屬幫忙打掃的，從一張張發送在微信群中的圖片中，就可以感受到大家對工作的盡職，對公司的盡責。

      就拿我們同盛廣場項目來說在進入冬季，我們就做了“除雪應急預案”，根據降雪量，對除雪情況分為三類：小雪分時段打掃、中雪分主路、輔路打掃、暴雪配合社區打掃。1月31日晚上的雪情屬于第二類，所以夜間值班保安員負責把四條主路打掃干凈，在2月1日早晨6點左右，白班保安來到時，利用晨練時間，把主路增加到7條，并拓寬主路。雪停時，工程部、保安部配合保潔部進行廣場及四周、6層平臺的全面除雪工作。 2月8日凌晨下起了小雪，在各部門上班前，保潔員就把地面的積雪全部清掃干凈，但雪花也零零星星的下了一天一夜，保潔負責白天的路面清掃工作、保安負責夜間的路面掃雪。

        雖然不是像雪災一樣的嚴重事件，但是公司要求各個項目部根據自管項目現狀，制定切實可行的細化管理方案，讓每個人各司其職、各行其責，把每個崗位的服務標準、服務范圍、服務時間都做出規定。所以我們不僅對各個崗位的職責進行細化，對雨季、雪天、火災、電梯故障等都做了詳細的方案，對各部門進行培訓和演練。這樣才有了領導在不在，員工也知道該干什么、怎么干的局面。

物業工作就是基礎的服務工作，社會地位也不高，在工作中經常受到責難、誤解。我們有委屈、有辛酸，但是天上不會掉餡餅，每個行業都有自己的難處，想起習總書記的鼓勵“大家擼起袖子加油干，我們就一定能夠走好我們這一代人的長征路”。只有腳踏實地、不斷鉆研、堅持不懈，才能在本職工作中干出成績、干出成就。

雪里已知春信近，通過我們邦和群里一張張員工們干勁十足的照片，新的一年，愿我們邦和人都能不斷學習，共度進步。