有一位員工在上班中經常出言不諱，頂撞項目部門負責人，雖然做事認真，但是經常說出各種反面言語詆毀和言論工作中的小事。開始時部門負責人經常給這個人暗示，希望她能夠改正，但一直沒有什么作用。項目經理看到這個情況后提醒部門班長，說你應該找她認真談談，也許要給她一次嚴厲的批評，實在不行了，你就換個人吧。部門負責人按項目經理的指示找她談話。但真正到了談話的時候，班長繞來繞去就是無法說出批評的話，她考慮到項目員工工資低，要求高，好不容易招聘一個工作認真，年齡合適形象還可以，就是講話不識大體，所以她不愿意“傷害人”。

時間久了，大家對這個人做的事情就習以為常，視而不見了。但每次公司或者是項目安排到哪去支援和領導交辦的臨時任務，她都要喋喋不休言論半天，項目去支援了、臨時工作也保質保量按時完成了，但是她的行為讓團隊的員工耳熏目染，積極性消失大半，工作效率也隨之滯后。有時候上面安排的任務不得已部門班長就自己承擔起來，做了越來越多本來該這個員工做的事情，還要管這些越來越難管的人。部門班長后來實在受不了了，才要求項目招聘換人，但是項目團隊的制度與氛圍已被“惡化”。 
      這個班長的問題在哪里？
       在我們看來，是她的“老好人心態”讓她無法做一個部門班長有時應該做和必須做的一件事情，那就是冒著得罪人的風險，去指出員工的錯誤，批評員工不合理的行為，甚至在對方不改變的情況下，辭退這個員工。
     老好人心態是不負責任的心態
     我們比較容易看清的是老好人對公司的不負責任。容忍一個經常違背公司制度和不做事的員工會極大地傷害項目與公司，這不僅是因為有人拿了工資還做違心的事，更可怕的是這樣的人會破壞整個公司的工作氛圍和做事的文化，就像俗話說的“一顆老鼠屎壞一鍋湯”。
     不太容易看清楚的是，老好人心態肯定導致對下面員工的不負責任。好的管理者像園丁，這包括施肥，澆水，關心，愛護，但也包括必要的時候“修剪”自己的下屬。一個只想當老好人的班長不能幫助下屬成長，因為她不愿指出和制止一個人的錯誤，而這是一個人成長的必要條件，就像俗話說的“嚴師出高徒”。從這個角度看，從來不批評員工的領導不會是好領導。合理地批評人，其實是在幫助人，是真正的好人要做的事情。
       最不容易看清的是，老好人心態其實是對自己不負責任的心態。老好人雖然維護了和別人表面的和諧，但實質上無法掩蓋部門工作效率不高，員工沒有進步的事實，最終不僅讓自己過得很辛苦，同時也得不到公司的重視和員工的認可，最終自己的感受就像俗話說的“好心不落好”。
      作為一位管理層帶領團隊我們應該做好人，不應該做老好人。好人會真正地負起責任，不怕得罪人，這樣才能幫助自己的公司，幫助自己的員工，最后真正地幫助自己。