巫海艷，女，1989年生，高中學歷，自2022年3月7日加入邦和物業工作，現任七里安置區項目主管一職。

自參加工作以來，從一名普通客服做起，始終以滿腔熱情和無私奉獻的精神投入到物業工作中，在工作中不斷強化工作、服務意識，將全部心力傾注于物業客服工作中。勤學善思，苦干實干，以默默奉獻的姿態彰顯出邦和物業人的工作作風。在不斷努力下，取得了顯著的工作成效，并榮獲2024年金海街道金泰社區第四季度“身邊好人”等榮譽稱號。

扎根崗位，夯實基礎

在物業服務領域，巫海艷始終堅守一線，將做好本職工作視為己任。她在物業管理和服務意識方面不斷強化自我，優化工作流程，確保每一項任務都能高質量完成。憑借過硬的專業能力和高度的責任感，她不僅實現了從普通客服到項目主管的華麗轉身，更以實際行動詮釋了“從客戶最美的評價中找答案”的服務理念，她像春風，溫暖千家業主的心，像旗幟，引領著同事們團結奮進。

學習進取，提升自我

除了日常工作的投入，巫海艷還積極追求個人成長。她利用業余時間深入學習物業管理、會計等專業知識，將理論與實踐緊密結合，考取了物業管理員證和初級會計證書。她的求知欲和專業精神不僅提升了自身的業務水平，也激勵著身邊的同事共同進步，營造了一個良好的學習氛圍。

團隊協作，為民服務

巫海艷堅信團隊的力量，在工作中始終保持合作精神，善于與同事們互相支持，緊密配合，形成了和諧向上的工作環境。她堅持正直誠信的原則，關鍵時刻展現出高尚的職業素養。為了更好地服務社區內的孤寡老人，巫海艷自學理發技能并親自上門為行動不便的老年人提供幫助，這一舉動彰顯了她對業主的深切關懷和對工作的無限熱愛。不管何時，她對待業主始終平易近人，對待老人懷有耐心。就像她說的，無需真的把業主當上帝，只要業主覺得被珍視，那便是最好的服務。

展望未來，再創輝煌

回顧過去的工作歷程，巫海艷感慨萬千；展望未來，她將繼續保持積極進取的態度，致力于開拓創新，不斷提升服務質量。“塑我形象，強我邦和”，這不僅是她的座右銘，也是她對未來工作的堅定承諾。巫海艷的故事告訴我們，每一個平凡崗位上都有不凡的身影，她們用自己的努力和汗水書寫著屬于自己的精彩篇章。

通過巫海艷的事跡，我們看到了一個物業人如何以實際行動踐行企業的價值觀和服務理念，為社區居民帶來更多的幸福感和安全感。她的故事是邦和物業文化的真實寫照——這里不僅僅是一個工作的地方，更像是一個充滿溫情的家庭，每個成員都在各自的崗位上發光發熱，共同創造更加美好的明天。