為了進一步提升項目部員工應對電梯突發事件的處置能力，確保師生乘坐電梯的安全，雪楓中學項目部于8月9日上午10點30分，在校園內成功舉行了一次電梯緊急救援演練活動。此次演練由物業項目部聯合專業電梯維保單位共同組織。 

演練開始前，專業維保人員進行了電梯緊急救援過程的培訓。模擬情景中，假設一名乘客（陳先生）發現電梯門無法打開而被困在電梯內。陳先生隨即按下電梯內的緊急處理裝置——警鈴報警。保安部門接收到報警信息后，立即聯系公司專業維保人員進行救援。維保人員單工接到電話報告后，上報領導，并由總指揮帶領團隊迅速趕往演練現場。

在此期間，保安通過電梯緊急報警裝置與被困乘客保持通話，采用安撫語言：“乘客，你好！很抱歉，電梯暫時發生了故障，請您保持冷靜，安心地在轎廂內等候救援，謝謝您的配合。”單工通過與乘客通話、現場詢問及其他信息溝通，初步確定了轎廂的位置。在確保安全的前提下，使用電梯專用層門開鎖鑰匙打開了轎廂所在樓層的上一層門，成功解救被困乘客。

隨后，演練模擬了電梯運行中突然停電、困人故障等緊急情況，全面檢驗了物業團隊及維保人員的應急響應速度、專業操作技能及協作配合能力。監控中心接到緊急求救信號后，立即啟動應急預案，通知維保人員并迅速聯系被困乘客進行安撫。維保人員迅速到達現場，通過專業設備精準定位被困樓層，并迅速開展救援行動。最終，在各方共同努力下，被困乘客被安全順利地解救出來，演練圓滿結束。

通過這次演練，不僅增強了物業團隊應對電梯突發事件的信心和能力，也進一步提升了項目部員工的安全意識和自救能力。項目部將以此次演練為契機，繼續加強電梯安全管理，確保電梯運行安全穩定，為校園師生營造一個更加安全、舒適的生活環境。